Hvis plagget bare krever noen få justeringer for å passe deg perfekt, vennligst besøk din lokale skredder, og vi refunderer endringskostnader opptil 25% av bestillingsverdien, men kun til maksimalt DKK 1 000.
Beløpet vil bli refundert deg så snart vår kundeservice har behandlet saken, noe som normalt tar cirka 72 timer.
I de sjeldne tilfellene hvor det ikke er mulig å gjøre endringer på bestillingen, vil vil lage et nytt plagg kostnadsfritt. Et nytt plagg tilsvarer en helt ny produksjon av bestillingen.
Vær oppmerksom på at et nytt plagg betyr at vi vil produsere et helt nytt skreddersydd plagg for deg. Det vil ta ca. 3-5 uker før du får det nye plagget levert. Det er avhengig av tilgjengelighet av stoff om vi kan lage et nytt plagg. Hvis et stoff ikke lenger er på lager, kan plagget returneres for Suitopia Credits. En ny bestilling kan plasseres med et alternativt stoff av lik eller mindre verdi, men det kan ikke gis ytterligere kreditter for en vare som er av høyere verdi, og det kan heller ikke gis forsendelseskreditter for en ny bestilling.
Noen ganger oppstår det feil. Vi er tross alt bare mennesker. Det er derfor vi skapte det Perfect Fit-garantien. Siden plaggene dine er tilpasset og laget på bestilling kun for deg, er de også 100 {}kreddersydde etter dine preferanser og krav. Dette betyr at vi ikke godtar refusjon. Vær oppmerksom på at dette er standard praksis for skreddersydde produkter siden de ikke har noen annenhåndsverdi.